logo

Select Sidearea

Populate the sidearea with useful widgets. It’s simple to add images, categories, latest post, social media icon links, tag clouds, and more.
hello@youremail.com
+1234567890
 

Кейсы агентства

Все практические наработки.

Как увеличить количество заявок на кредитные карты в 2 раза с помощью контекстной рекламы за 1 месяц?

 

Цель: Протестировать интернет рекламу для привлечения новых клиентов на продукт: кредитная карта.

Результат: Увеличили количество входящих заявок на продукт на 150% по сравнению с предыдущим месяцем.

 

Инструменты для работы:

 

  1. Системы аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.
  2. Вариативные поисковые компании Яндекс.Директ.
  3. Вариативные кампании в рекламной сети Яндекса с использованием всех возможных форматов.
  4. Сегментный ретаргетинг на основе Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ.

 

Алгоритм достижения цели:

 

Шаг 1. Анализ конкурентов. Выявление сильных и слабых сторон продукта.

 

В рекламном объявлении важно выделится среди массы других предложений и сформулировать “вкусное предложение” для клиентов банка. После анализа конкурентов, выявили, что главным преимуществом является cashback карты. На фоне других предложений на подобие «100 дней без процентов», карта банка “Хлынов” явно выделяется и является интересной для целевой аудитории.

В случае, если бы мы играли по правилам конкурентов и написали “61 день без процентов” – мы явно проиграли бы на их фоне.

Так же при разработке банеров был соблюден фирменный стиль и стилистика оффлайн объявлений на билбордах и крупных ТЦ.

 

Шаг 2. Разработка посадочной страницы с конверсией от 10%.

 

Для посадки трафика, текущий сайт был неприемлем. Поэтому была разработана специальная посадочная страница с высокой конверсией. Страница была сделана на основе главного сайта банка и “вшита” в общую структуру для того, чтобы не вводить клиента в заблуждения, отправляя на неизвестный домен.

Конверсия страницы составила: 16%

Заполняемость анкеты личными данными: 90%

Был разработан скрипт для моментального захвата контактных данных, даже если пользователь не нажал на кнопку “Далее” или “Отправить”.

 

Шаг 3. Веб-аналитика и KPI.

 

Настроенная веб-аналитика на сайте, позволила оптимизировать конверсию сайта с 10 % до 16% за счет изменения оформления страницы. Далее, как показала первая неделя – корректировки были весомыми: в некоторые дни конверсия достигала 22 процентов, а средняя составила 17,62.

 

Производились замеры:

 

  • В процессе наблюдения за поведением пользователей при заполнении заявки, выяснили, что происходит утрата части лидов из-за большого количества шагов, которые нужно пройти пользователю. Поэтому приняли решение убрать 1 из шагов. В результате увеличили заполняемость заявки с 50 до 90%

 

Шаг 4. Настройка контекстной рекламы с акцентом на преимущество продукта.

 

  • Собрав все преимущества, мы начали показывать пользователям то, что им нужно в этой кредитной карте, при этом упразднив слабые стороны продукта.
  • Второе что мы сделали – “очеловечили” объявления. То есть не писали, как роботы, «выгоды это, это, это». Нет. Мы писали «Закажи кредитную карту, получи кэшбэк 5%». Второй, на чем был акцент, что в оффлайн рекламе были определенные баннеры везде – на биллбордах, в газетах, в самом банке. Исходя из того какие были биллборды, мы сделали графические объявления в рекламной сети Яндекса точно такими же. Чтобы у клиента была ассоциация, что это банк «Хлынов», что я уже это где-то видел, чтобы он заходил и оставлял заявку. Мы писали, что ты можешь оставить заявку на кредитку прямо из дома.

 

Шаг 5. Оптимизация контекстной рекламы. Уменьшение цены заявки.

 

Удалили часть нерелевантный площадок, исключили неэффективные ключевые слова. Каждый день происходила оптимизация рекламной компании, поэтому уже через одну неделю мы снизили цену заявки на 50%, а через 2 – на 90%. При этом сохранив объем заявок.

Фразы с наилучшей конверсией, мы выводили на первые места в спецразмещении для того, чтобы перебить абсолютно всех конкурентов и получить наиболее заинтересованных пользователей.

 

 

Как поднять продажи интернет-магазина и увеличить выручку в 4 раза?

 

Цель: Увеличить колличество продаж

 

Результат: Увеличили выручку интернет-магазина 4 раза.

 

Инструменты для работы:

  1. Google.Adwords
  2. Яндекс.Директ.
  3. Яндекс.Маркет
  4. Яндекс.Аудитории
  5. Google Merchant Center
  6. E-commerce Google Analytics

 

Алгоритм достижения цели:

 

 

Шаг 1. Настройка Яндекс.Директ, Analitics, E-commerce и других инструментов

 

До работы с нами, основной трафик на сайт шел через социальные сети. Яндекс.Директа был не настроен должным образом.

 

В итоге были настроены:

 

  • Контекстная реклама Яндекс.Директ (с разделением на сегменты по собственным наработкам, которые дают прирост к эффективности работы инструмента примерно на 7-10%). Созданы поисковые кампании, РСЯ
  • E-Commerce для сайта (дает возможность совершать оплаты онлайн на сайте)
  • Google Analytics и Яндекс.Метрика (для фиксации оплат пользователей и источника с которого они пришли)

 

Шаг 2. Первые результаты. Расширение продуктовой линейки

 

После настро вышеперечисленных инструментов удалось зафиксировать прирост выручки на 30%.

Далее, были подключены динамические объявления на поиске. Большинство объявлений были заточены на узнаваемость бренда, при том, что «Мико» были уже достаточно узнаваемы.

 

Шаг 3. Увеличение прироста покупателей с помощью Google.Adwords

 

  • Подключили Google.Adwords. Сделали поиск по натуральной косметике, «Мико», и по другим сегментам.
  • Настроили Google Merchant Center (Маркетплэйс от Google, представляет из себя площадку для размещения товаров для дальнейшей продажи)
  • Сделали динамический ремаркетинг (догоняющая реклама на основании того, что смотрел пользователь на сайте)
  • Установили смарт баннеры в Яндекс.Директе
  • Сделали рассылку по собранной e-mail базе.

В итоге получили прирост 23%, особенно хорошие результаты показал возврат пользователей на недавно просмотренные продукты.

 

Шаг 4. Повышение конверсии сайта

 

  • Упростили формулу заполнения заявки.
  • Сделали онлайн оплату, чтобы пользователи могли сразу оплатить заказ.

В результате, увеличили конверсию сайта на 1.94%. Что дало значительный рост продаж для компании.

 

Как найти истинную целевую аудиторию продукта и увеличить колличество заявок на 50% и сократить бюджет на 40%

 

Цель: проанализировать эффективность рекламы.

Результат: Увеличение количества заявок на 50%, за счет расширения аудитории. Экономия бюджета – 40% в месяц.

 

Инструменты для работы:

  1. Колтрекинг Calltouch
  2. Яндекс.Аудитории
  3. Яндекс.Директ.
  4. Google.Adwords. КМС Google

 

Алгоритм достижения цели:

 

Шаг 1. Настройка Яндек.Директа

 

В начале работы клиент предоставил текущие настроеные кампании Яндекс.Директ. Наши специалисты выявили ряд недостатков, например:

  • Отсутствие систем аналитики и учета эффективности рекламных источников.
  • Настройка кампаний по слишком широким запросам на подобие “кухня” (как оказалось в дальнейшем, это создавало колоссальную дыру в бюджете)
  • Неактульные рекламные материалы с низким процентом клика. Пользователей не интриговала реклама.

Были созданы новые рекламные кампании по нескольким направлениям: брендовые запросы, классические мебельные запросы, широкие запросы на люкс аудиторию. Для привлечения аудитории стали использовать выставочные товары со скидкой 60%.

 

Шаг 2. Колтрекинг

 

В нише мебели большая часть заявок приходило именно с телефонных звонков, поэтому было целесообразно установить колтрекинг (софт для отслеживания источника звонка в отдел продаж). Уже в первые дни пошли результаты и мы смогли начать оптимизировать рекламные источники.

 

Шаг 3. Апгрейд сайта и таргетинг на конкурентов

 

Сайт показывал низкую конверсию (ниже 1%). Поэтому была необходима доработка:

  • Добавили возможность онлайн.оффлайн консультации по всем продуктам
  • Добавили оффер, в котором пользователь получал набор дизайн проектов с различными вариациями использования мебели и расстановки.

Далее, для расширения семантики добавили итальянских конкурентов, производящих мебель такого же класса, как Джулия Новарс. Увеличили колличество заявок с РСЯ (Рекламная сеть Яндекс). К этому времени удалось сэкономить уже 40% бюджета, благодаря регулярному отключению неэффективных ключевых слов, источников.

 

Шаг 4. Глубокий анализ целевой аудитории

 

Для расширения охвата начали исследовать запросы по дорогой технике, элитным товарам, таргетинг на районы с потенциальными клиентами. Это давало временное повышение конверсии. Далее поняли, что люксовую аудиторию цепляет только: первое – новинки и тренд; второе – эксклюзив. Мы убрали все скидки, так как оказалось далее, это работало не эффективно. Изменили позиционирование и результаты стали увеличиваться.

 

Шаг 5. Чит-код. Геолакационный таргетинг

 

Сделали геолокационный таргетинг на Госдуму. Онлайн заявок не увеличилось, звонков тоже. Однако делая замеры в самом салоне мы обнаружили резкое увеличение приходов в салон данной аудитории. Что в дальнейшем дало – увеличение продаж.