logo

Select Sidearea

Populate the sidearea with useful widgets. It’s simple to add images, categories, latest post, social media icon links, tag clouds, and more.
hello@youremail.com
+1234567890

Банк Хлынов

Как увеличить количество заявок на кредитные карты в 2 раза с помощью контекстной рекламы за 1 месяц?

 

Цель: Протестировать интернет рекламу для привлечения новых клиентов на продукт: кредитная карта.

Результат: Увеличили количество входящих заявок на продукт на 150% по сравнению с предыдущим месяцем.

 

Инструменты для работы:

 

  1. Системы аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.
  2. Вариативные поисковые компании Яндекс.Директ.
  3. Вариативные кампании в рекламной сети Яндекса с использованием всех возможных форматов.
  4. Сегментный ретаргетинг на основе Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ.

 

Алгоритм достижения цели:

 

Шаг 1. Анализ конкурентов. Выявление сильных и слабых сторон продукта.

 

В рекламном объявлении важно выделится среди массы других предложений и сформулировать “вкусное предложение” для клиентов банка. После анализа конкурентов, выявили, что главным преимуществом является cashback карты. На фоне других предложений на подобие «100 дней без процентов», карта банка “Хлынов” явно выделяется и является интересной для целевой аудитории.

В случае, если бы мы играли по правилам конкурентов и написали “61 день без процентов” – мы явно проиграли бы на их фоне.

Так же при разработке банеров был соблюден фирменный стиль и стилистика оффлайн объявлений на билбордах и крупных ТЦ.

 

Шаг 2. Разработка посадочной страницы с конверсией от 10%.

 

Для посадки трафика, текущий сайт был неприемлем. Поэтому была разработана специальная посадочная страница с высокой конверсией. Страница была сделана на основе главного сайта банка и “вшита” в общую структуру для того, чтобы не вводить клиента в заблуждения, отправляя на неизвестный домен.

Конверсия страницы составила: 16%

Заполняемость анкеты личными данными: 90%

Был разработан скрипт для моментального захвата контактных данных, даже если пользователь не нажал на кнопку “Далее” или “Отправить”.

 

Шаг 3. Веб-аналитика и KPI.

 

Настроенная веб-аналитика на сайте, позволила оптимизировать конверсию сайта с 10 % до 16% за счет изменения оформления страницы. Далее, как показала первая неделя – корректировки были весомыми: в некоторые дни конверсия достигала 22 процентов, а средняя составила 17,62.

 

Производились замеры:

 

  • В процессе наблюдения за поведением пользователей при заполнении заявки, выяснили, что происходит утрата части лидов из-за большого количества шагов, которые нужно пройти пользователю. Поэтому приняли решение убрать 1 из шагов. В результате увеличили заполняемость заявки с 50 до 90%

 

Шаг 4. Настройка контекстной рекламы с акцентом на преимущество продукта.

 

  • Собрав все преимущества, мы начали показывать пользователям то, что им нужно в этой кредитной карте, при этом упразднив слабые стороны продукта.
  • Второе что мы сделали – “очеловечили” объявления. То есть не писали, как роботы, «выгоды это, это, это». Нет. Мы писали «Закажи кредитную карту, получи кэшбэк 5%». Второй, на чем был акцент, что в оффлайн рекламе были определенные баннеры везде – на биллбордах, в газетах, в самом банке. Исходя из того какие были биллборды, мы сделали графические объявления в рекламной сети Яндекса точно такими же. Чтобы у клиента была ассоциация, что это банк «Хлынов», что я уже это где-то видел, чтобы он заходил и оставлял заявку. Мы писали, что ты можешь оставить заявку на кредитку прямо из дома.

 

Шаг 5. Оптимизация контекстной рекламы. Уменьшение цены заявки.

 

Удалили часть нерелевантный площадок, исключили неэффективные ключевые слова. Каждый день происходила оптимизация рекламной компании, поэтому уже через одну неделю мы снизили цену заявки на 50%, а через 2 – на 90%. При этом сохранив объем заявок.

Фразы с наилучшей конверсией, мы выводили на первые места в спецразмещении для того, чтобы перебить абсолютно всех конкурентов и получить наиболее заинтересованных пользователей.