logo

Select Sidearea

Populate the sidearea with useful widgets. It’s simple to add images, categories, latest post, social media icon links, tag clouds, and more.
hello@youremail.com
+1234567890

Giulia Novars

Как найти истинную целевую аудиторию продукта и увеличить колличество заявок на 50% и сократить бюджет на 40%

 

Цель: проанализировать эффективность рекламы.

Результат: Увеличение количества заявок на 50%, за счет расширения аудитории. Экономия бюджета – 40% в месяц.

 

Инструменты для работы:

  1. Колтрекинг Calltouch
  2. Яндекс.Аудитории
  3. Яндекс.Директ.
  4. Google.Adwords. КМС Google

 

Алгоритм достижения цели:

 

Шаг 1. Настройка Яндек.Директа

 

В начале работы клиент предоставил текущие настроеные кампании Яндекс.Директ. Наши специалисты выявили ряд недостатков, например:

  • Отсутствие систем аналитики и учета эффективности рекламных источников.
  • Настройка кампаний по слишком широким запросам на подобие “кухня” (как оказалось в дальнейшем, это создавало колоссальную дыру в бюджете)
  • Неактульные рекламные материалы с низким процентом клика. Пользователей не интриговала реклама.

Были созданы новые рекламные кампании по нескольким направлениям: брендовые запросы, классические мебельные запросы, широкие запросы на люкс аудиторию. Для привлечения аудитории стали использовать выставочные товары со скидкой 60%.

 

Шаг 2. Колтрекинг

 

В нише мебели большая часть заявок приходило именно с телефонных звонков, поэтому было целесообразно установить колтрекинг (софт для отслеживания источника звонка в отдел продаж). Уже в первые дни пошли результаты и мы смогли начать оптимизировать рекламные источники.

 

Шаг 3. Апгрейд сайта и таргетинг на конкурентов

 

Сайт показывал низкую конверсию (ниже 1%). Поэтому была необходима доработка:

  • Добавили возможность онлайн.оффлайн консультации по всем продуктам
  • Добавили оффер, в котором пользователь получал набор дизайн проектов с различными вариациями использования мебели и расстановки.

Далее, для расширения семантики добавили итальянских конкурентов, производящих мебель такого же класса, как Джулия Новарс. Увеличили колличество заявок с РСЯ (Рекламная сеть Яндекс). К этому времени удалось сэкономить уже 40% бюджета, благодаря регулярному отключению неэффективных ключевых слов, источников.

 

Шаг 4. Глубокий анализ целевой аудитории

 

Для расширения охвата начали исследовать запросы по дорогой технике, элитным товарам, таргетинг на районы с потенциальными клиентами. Это давало временное повышение конверсии. Далее поняли, что люксовую аудиторию цепляет только: первое – новинки и тренд; второе – эксклюзив. Мы убрали все скидки, так как оказалось далее, это работало не эффективно. Изменили позиционирование и результаты стали увеличиваться.

 

Шаг 5. Чит-код. Геолакационный таргетинг

 

Сделали геолокационный таргетинг на Госдуму. Онлайн заявок не увеличилось, звонков тоже. Однако делая замеры в самом салоне мы обнаружили резкое увеличение приходов в салон данной аудитории. Что в дальнейшем дало – увеличение продаж.